系统可用性如何,故障响应时效是多少?

华北+华东双数据中心互备,系统全年可用性≥99.99%。故障分级响应:紧急问题1小时内修复,严重问题3小时内解决,中等问题5小时内解决,一般问题8小时内解决。

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