德勤全球差旅管理实践：同程商旅助力差旅成本降低20%

客户背景：全球领先的专业服务机构

德勤是全球领先的专业服务机构，业务覆盖审计及鉴证、税务与法务、管理咨询、财务咨询、风险咨询等核心专业领域。德勤业务遍及150余个国家和地区，在中国31个城市设有办公室，全球拥有超过28.6万名员工，中国拥有超2万名专业人才，员工需频繁进行国内外差旅。作为高度依赖全球化网络布局与专业技术创新驱动的企业，德勤对差旅管理的合规性、覆盖范围、响应效率和服务专业性提出了极高要求。

客户痛点：大型专业服务机构差旅管理的五大核心难题

痛点一：场景复杂分散，管控核算困难

审计、咨询、风控等核心业务均以客户驻场服务为核心：常态化驻场出行分散，管控核算难；集中项目出行资源紧张；跨境差旅规则复杂；应急出行仓促易出现成本溢价及合规漏洞。

痛点二：财务负担过重，合规风险突出

人工审单效率低、易出错，多渠道费用对账困难。跨境及香港分支差旅受各地政策、多币种结算、境外票据影响，审批、财务核销与合规管控负担较重。

痛点三：成本管控薄弱，协议亟需优化

预算仅依赖事后管控，缺乏实时预警机制。差旅标准执行不到位，协议资源利用率低。长期合作单一服务商导致资源竞争力不足。

痛点四：系统支撑不足，全球覆盖受限

各业务系统孤立不通，数据依赖人工流转，移动化能力不足。跨境差旅规划、签证、多币种结算配套不完善，境外安全风险管控存在缺口。

痛点五：流程体验待优，应急保障缺失

项目制下紧急审批效率低；流程割裂、重复填报耗时多，个人垫资、报销慢影响员工积极性；跨境差旅缺少即时应急保障。

解决方案：同程商旅轻量化对接方案，2个月完成全球差旅平台上线

同程商旅结合德勤高频分散出行、集中批量差旅、跨境出行复杂、临时应急出差的业务特点，采用轻量化对接方案搭建专属自建比价平台，适配企业差异化差旅需求。

快速交付：2个月完成全量上线

项目搭建周期仅2个月，即完成国内机票、国际机票功能全量上线。采用聚合比价加一键跳转支付的轻量化运营模式，充分适配德勤高效、灵活的项目出差节奏。

多供应商聚合比价：打破单一资源依赖

平台接入多家优质差旅供应商资源，实现资源聚合汇总与智能比价筛选，有效降低常态化驻场、批量集中出行、跨境出差带来的差旅溢价成本，大幅提升差旅资源稳定性与系统抗风险能力。

价值成效

成果一：员工赋能与体验升级

平台支撑全球2万+员工因公出行，实现差旅全流程免垫付、免报销，节省80%报销耗时，整体满意度提升90%以上。

成果二：费用合规透明精细化管理

所有出行及消费数据全程留痕、可追溯核验，有效杜绝报销漏洞、费用超标、票据混乱等问题，契合德勤高标准审计风控要求。

成果三：差旅成本精准压降增效

通过全球统一集采与多供应商聚合比价模式，据德勤项目统计，整体差旅费用降低20%+。

成果四：助力差旅战略决策与资源优化

平台沉淀全域差旅数据，为差旅政策优化、资源调配、供应商甄选提供精准数据支撑，全面提升差旅体系抗风险能力。

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同程商旅差旅集采项目的落地，有效解决了过往分散采购、管控松散、数据割裂的管理难题，通过统一整合差旅资源、规范出行预订标准、强化供应商集中管理，在压降差旅隐性成本、夯实合规风控体系、升级境内外员工差旅服务体验的同时，为公司实现差旅费用精细化、全球化一体化管理提供坚实支撑。

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