客户:中国电子桑达

中国电子桑达股份差旅数智化案例:同程商旅助力央国企全流程线上转型

中国电子旗下桑达股份是中央企业,员工差旅频繁,管理复杂度高。同程商旅依托服务央国企数智化转型的经验,构建集成化差旅平台,深度对接蓝信系统,实现全流程线上闭环,差旅集采率超90%,集采数据完成率100%,案例入选“央国企数智化发展赋能图谱典型案例”。

90%+
差旅集采率
100%
集采数据完成率
央国企
典型案例入选

一、客户背景:走在数字化转型前沿的央企国家队

中国电子集团作为“国家队”的重要成员,始终走在企业数字化转型的前沿。2019年,旗下中国电子所属二级企业公司桑达股份启动了差旅管理数字化平台建设,通过与同程商旅的战略合作,全面推进差旅管理的数智化转型,以集成化采购和规范化费用管理,实现成本优化和流程自动化,提升企业差旅管理的整体效能。

二、客户痛点:传统差旅管理的三大核心难题

2019年,中国电子集团旗下所属二级企业公司桑达股份面临着一个重要的挑战:如何通过技术数字化手段优化差旅管理,提升效率、降低成本、提高员工体验。作为一家中央企业,桑达股份的业务范围广泛,员工出行频繁,差旅管理的复杂性和成本压力令人不容忽视。

传统的差旅管理模式依赖于线下流程,存在以下问题:

痛点一:流程繁琐且耗时

审批、预订、报销等环节复杂,员工需要花费大量时间和精力处理相关事务。

痛点二:员工体验不佳

每当需要出差时,员工不得不面对复杂的报销流程和漫长的等待时间,严重影响工作效率和出行体验。

痛点三:费用管理困难

差旅费用的管理缺乏透明性和系统化,费用合规性也成为企业管理层的一大难题。

因此,桑达股份决定启动差旅管理数字化平台建设,全面开启差旅数智化转型的征程。

三、解决方案:三大模块构建数智化差旅管理平台

(一)携手同程商旅,构建数智化平台

在寻找合作伙伴的过程中,桑达股份选择了同程商旅,这是一家深耕商旅管理行业22年的企业,也是国内唯一一家同时获得世界三大权威商务旅行行业组织认证的商旅管理公司。同程商旅凭借其强大的技术实力和丰富的行业经验,为桑达股份提供了一站式商旅管理服务。


通过与同程商旅的合作,桑达股份构建了一个集成化的差旅管理平台,整合了差旅审批、预订、报销、费控、合规等全流程功能。平台还通过灵活的部署方式(小程序/APP/PC/H5/API等)无缝对接了桑达股份自有的蓝信平台,为企业打造了一个高效、透明、智能化的差旅管理新生态。

(二)从线下到线上的全面转型

员工可通过蓝信便捷完成预订、审批和报销;实现从入职权限开通到离职权限关闭的全流程闭环,费用精准控制。

1.采集预订数据的优化配置

自平台上线以来,桑达股份通过同程商旅的采集能力,实现了机票、酒店等预订数据的集中采购管理和优化配置。平台整合了各大供应链的优势资源,提供了更多选择和更优惠的价格,为员工和企业创造了双赢的价值。此外,采集数据的整合也为企业的费用管理提供了有力支持,实现了费用透明化和合规化。

2.蓝信平台&同程商旅全流程对接

桑达股份将同程商旅平台与自有蓝信平台进行深度对接,完成了差旅管理从线下到线上的全面转型。员工可以通过蓝信平台便捷地完成差旅预订、审批和报销等操作,大幅提升了工作效率。同时,蓝信平台的安全性和稳定性为差旅管理提供了坚实保障,确保了员工数据的安全和平台运行的稳定。

3.流程闭环管理的实现

  • 全流程闭环管理:平台实现了从员工入职到离职的全流程闭环管理。
  • 入职权限开通:在员工入职时,系统自动开通差旅权限。
  • 离职权限关闭:离职时,权限及时关闭,避免了不必要的费用支出。
  • 全流程在线管理:从差旅预订到报销的全流程在线管理,减少了人为错误和漏洞。
  • 费用精准控制:全流程管理还实现了费用的精准控制。

(三)创新驱动差旅管理的升级

1.数据集成技术的深度应用


平台利用先进的数据集成技术,将企业自有蓝信平台与同程商旅的一站式全球商旅管理服务平台进行了深度对接。这种战略性集成不仅实现了差旅管理的全流程一体化闭环,还显著提升了数据透明度和管理效率,为企业提供了更精准的决策支持。


2.平台集成与优化的创新实践


提升便捷性:通过数智化差旅管理平台,桑达股份显著提升了员工预订的便捷性,简化了差旅报销流程。

优化费用与合规管理:平台通过精确的数据分析,优化了费用控制和合规性管理。

差旅集采率提升:平台启动后的一年内,差旅集采率已超过90%,充分体现了数智化管理在资源配置效率提升方面的巨大潜力。


3.全面实现线上全流程管理


到2024年,桑达股份已全面实现差旅流程的线上全流程管理,集采数据完成率达到100%。这一成果不仅证明了数智化管理技术在提升企业运营效率和决策质量方面的核心价值,也为商旅管理行业树立了高效、透明和智能化管理的新标杆。

四、价值成效

1. 员工赋能与体验提升

  • 简化流程,提升效率:数智化差旅平台通过友好的用户界面和自动化预订系统,极大简化了员工的差旅预订和报销流程,显著提升了工作效率。
  • 智能比价,降低成本:平台的智能化价格比对和优惠策略,确保了员工能够以最优价格预订差旅资源,既降低了企业的差旅成本,又增强了员工的福利感。
  • 优化体验,提升满意度:流畅的操作和高效的服务让员工在差旅过程中获得更好的体验,从而提高整体满意度。

2. 费用合规与数据透明管理

  • 全面透明化与合规化:通过集采数据和流程闭环管理系统,桑达股份实现了差旅费用的全面透明化和合规化。
  • 实时监控支出:系统通过实时数据分析和可视化报表,使企业能够实时监控差旅支出。
  • 合规保障机制:预设的合规监控点确保所有差旅活动符合企业政策和财务规范。
  • 降低财务风险:高度的数据透明性有效减少了财务风险,为企业财务管理提供保障。
  • 决策支持增强:系统为管理层提供强有力的决策支持,助力企业优化管理效率。

3. 战略决策与资源优化

平台的数据驱动决策工具使桑达股份能够根据历史数据和市场趋势,预测未来的差旅需求和成本,从而在预算计划和资源分配上做出更为精确的策略调整。此外,与同程商旅的深度合作也使企业在保证服务质量的同时,享受到更优惠的价格和条件,进一步增强了企业的全球竞争优势。


此外,在“2024政企数智化转型与企业级AI应用成果发布会”上,中国电子旗下桑达股份差旅管理转型案例成功入选“央国企数智化发展赋能图谱典型案例”,彰显其数智化实践成效。

央国企数智化发展赋能图谱典型案例荣誉证书
央国企数智化发展赋能图谱典型案例荣誉证书

在数字化转型之旅中,通过数智化平台的构建,中国电子集团旗下桑达股份实现了从“管理差旅”到“服务员工”的转变,为企业效率和员工体验带来了双重提升。这一成功案例揭示了数字化转型的深刻意义:它不仅是技术的革新,更是企业管理智慧的提升。未来,随着技术的不断进步,企业管理将迎来更加智能化、人性化的新时代,而桑达股份的经验将成为引领变革的指南。

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